PREGUNTAS FRECUENTES
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Tu pedido
¿Cómo realizar mi pedido?
- Localiza tu producto y añádelo al carrito de compra.
- Una vez elegidos todos los productos, seleccionar «finalizar compra» dentro del carrito de compra.
- Te llegará al correo electrónico un mensaje confirmando tu compra, además de un número de pedido que te servirá como referencia para cualquier incidencia o duda sobre tu solicitud.
- Seguidamente tienes que enviar a pedidos@imprimireconomico.com el justificante de pago y los archivos a imprimir (formato: PDF convertido a curvas, JPG o PNG). Para archivos con frente y reverso diferentes, puede enviar un archivo en formato PDF con ambas caras o dos archivos diferentes indicando el nombre del archivo con su respectiva cara (p. ej.: tarjeta cara A, tarjeta cara B). También puede enviar los archivos por WeTransfer https://wetransfer.com/imprimireconomico
¿Se puede modificar o anular mi pedido?
El pedido podrás modificarlo o anularlo siempre y cuando no haya sido enviado a producción. Cualquier modificación o anulación, enviar un correo a pedidos@imprimireconomico.com o llámamos a +34 608 216 569.
¿Se revisan mis archivos antes de enviar a producción?
Una vez tengamos tus archivos, nuestro equipo de diseño se encargará de revisarlos gratuitamente para comprobar que el archivo sea apto para imprimir (se te notificará, ya sea por correo electrónico o WhatsApp, en caso de que no fuese apto para impresión).
¿Cuándo se pasa mi pedido a producción?
Los pedidos se pasan a producción los días martes y miércoles de cada semana. Para garantizar que tu pedido llegue para la próxima semana, lo ideal es realizar el pedido los martes.
Envío y entrega
¿Cuándo recibo mi pedido?
El plazo de entrega de los pedidos es de 7 días laborables.
¿Puedo recibir mi pedido en una dirección diferente a la de facturación?
¡Sí puedes!. Cuando realizas el pedido puedes incluir una nota indicando la dirección de envío.
¿Puedo cambiar la dirección de envío de mi pedido una vez ya realizado?
Sí puedes, siempre y cuando el pedido no haya salido de nuestras instalaciones.
¿Para qué zonas está disponible el envío de la mercancía?
Realizamos envíos nacionales (España). Actualmente, no disponemos de un servicio de mensajería internacional.
